Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Актуальная редакция от 26 мая 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») регулирует порядок обработки персональных данных физических лиц, использующих сайт https://wilmax.com.ru (далее — «Сайт»), его поддомены и сервисы.

1.2. Оператор персональных данных:

ООО «ВИЛМАКС-ЮГ»
ИНН: 9102230360
ОГРН: 1179102015421
Юридический адрес: 295021, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Аэрофлотская, 1
Почтовый адрес для направления обращений: 295021, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Аэрофлотская, 1
Электронная почта: sales@wilmax.com.ru

1.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с принципами законности, справедливости, ограничения обработки достижением конкретных целей, минимизации объема обрабатываемых данных и недопущения обработки персональных данных, несовместимой с заявленными целями.

1.4. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

1.5. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем путем совершения активных действий:

• проставления отметки в форме сбора данных;
• нажатия кнопок подтверждения действий на сайте;
• отправки формы обратной связи;
• подтверждения согласия в cookie-баннере.

1.6. Молчание или бездействие Пользователя не считается согласием на обработку персональных данных.

1.7. Оператор осуществляет обработку персональных данных после направления уведомления в Роскомнадзор в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

2. Цели обработки персональных данных

• регистрация и авторизация пользователей на Сайте;
• исполнение заказов и договорных обязательств;
• обработка платежей и возвратов;
• доставка товаров;
• предоставление технической поддержки;
• обработка обращений пользователей;
• направление сервисных уведомлений;
• направление рекламных и маркетинговых материалов при наличии отдельного согласия;
• аналитика и улучшение работы сайта на основе обезличенных данных;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

3. Правовые основания обработки персональных данных

• согласие субъекта персональных данных;
• исполнение договора или пользовательского соглашения;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ;
• законный интерес Оператора при соблюдении прав субъектов персональных данных.

4. Категории субъектов персональных данных

• покупатели;
• посетители сайта;
• лица, направляющие обращения через формы обратной связи.

5. Состав обрабатываемых персональных данных

Для покупателей и посетителей:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• почтовый адрес доставки;
• IP-адрес;
• данные cookie-файлов;
• технические данные устройства и браузера.

Для представителей юридических лиц:

• банковские реквизиты;
• ИНН;
• данные, необходимые для заключения и исполнения договора.

Специальные категории персональных данных (сведения о расовой принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, биометрические данные) Оператором не обрабатываются.

6. Способы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

Оператор осуществляет: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только при наличии законных оснований и в минимально необходимом объеме.

Оператор вправе передавать персональные данные:

• платежным системам;
• службам доставки;
• хостинг-провайдеру Акционерному обществу «Селектел»;
• сервису аналитики Яндекс.Метрика;
• государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Оператор включает в договоры с лицами, которым поручается обработка персональных данных, требования о соблюдении конфиденциальности и обеспечении безопасности персональных данных.

Оператор несет ответственность за действия лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Оператора, в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Cookie-файлы

Сайт использует cookie-файлы, необходимые для корректной работы сайта, сохранения пользовательской сессии, работы корзины и аналитики.

Пользователь вправе:

• принять использование cookie-файлов;
• отключить аналитические cookie-файлы;
• изменить настройки cookie-файлов в браузере.

Аналитические cookie-файлы обрабатываются только после получения согласия Пользователя.

9. Сроки хранения персональных данных

• данные учетной записи — до удаления аккаунта Пользователем;
• данные заказов и платежей — до 5 лет;
• данные обращений — до 12 месяцев;
• данные маркетинговых рассылок — до отзыва согласия;
• cookie-файлы — в соответствии со сроками хранения браузера.

После достижения целей обработки персональные данные уничтожаются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

10. Права субъекта персональных данных

• получать сведения об обработке персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от рекламных рассылок;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение на адрес электронной почты: info@wilmax.ru

Оператор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации субъекта персональных данных.

11. Уничтожение персональных данных

Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность их дальнейшего восстановления.

Срок уничтожения персональных данных после получения законного требования субъекта — не более 10 рабочих дней, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

12. Трансграничная передача персональных данных

На момент утверждения настоящей Политики трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

13. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

• назначение лица, ответственного за обработку персональных данных;
• ограничение доступа сотрудников к персональным данным;
• использование антивирусной защиты;
• резервное копирование;
• использование защищенного соединения HTTPS;
• контроль доступа к информационным системам.

14. Заключительные положения

14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.

14.2. Актуальная редакция Политики размещается в соответствующем разделе Сайта.

14.3. Обращения субъектов персональных данных рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

15. Контакты уполномоченного органа

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)

Адрес: 109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2

Официальный сайт: https://rkn.gov.ru